Seminário de Gestão contou com a participação de sócios do Convention

Representantes de empresas associadas ao Convention, dos segmentos hotelaria, gastronomia, prestação de serviços, espaços de eventos e, também da secretaria de turismo de Gramado, participaram do Seminário Gestão para a Qualidade Total em Serviços, promovido pelo CVB, no último dia 14.

O fundador e presidente da Associação Gaúcha para Qualidade – AGQ Clovis Fernandes Oyarzabal, coordenou o evento e dissertou sobre conceitos e fundamentos para a qualidade, reforçando a importância da Gestão da Qualidade Total para o desenvolvimento das empresas e pessoas.

Ao final, os participantes responderam a um opinário para avaliação da palestra e sugestão de assuntos de interesse para outras palestras. Com estas informações o Convention estuda a possibilidade de realizar novas  palestras  voltadas à qualificação dos associados e também do nosso destino.

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